Het ABC van kantoorjargon: deze termen ken je best voor je aan de slag gaat

Conf call is de afkorting van “conference call” en betekent simpelweg een telefoon- of videogesprek waarbij meerdere deelnemers tegelijkertijd aanwezig zijn. Vooral handig voor teams die op verschillende locaties of van thuis uit werken.

“For Your Information”. Dit wordt vaak gebruikt in e-mails, om aan te geven dat de inhoud van de e-mail louter informatief is. Je hoeft er niet per se iets mee te doen.

“Carbon Copy” en “Blind Carbon Copy”. Als iemand je in "CC" zet bij een e-mail, ontvang je een kopie van de mail als informatieve bijzaak. "BCC" betekent dat de ontvangers niet kunnen zien wie er nog meer een kopie van de e-mail heeft ontvangen.

"Key Performance Indicator". Dit zijn meetbare doelen of targets die worden gebruikt om de prestaties van een medewerker of team te evalueren.

Dit betekent dat je de gemakkelijkst te behalen doelen pakt. Het gaat vaak over taken die weinig moeite kosten, maar snel resultaat opleveren.

Dit is een creatieve sessie waarin je met collega’s ideeën bedenkt, meestal zonder direct kritisch te zijn. Het doel is om zoveel mogelijk ideeën te genereren.

Dit betekent dat je diep in een onderwerp duikt, om het van alle kanten te analyseren en begrijpen. Bijvoorbeeld: “Laten we een deep dive doen in de cijfers van het afgelopen kwartaal.”

Doelen die Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden zijn. Dit is een methode om ervoor te zorgen dat je doelstellingen helder en haalbaar zijn.

Dit is het vergelijken van je prestaties met die van andere bedrijven, teams of eerdere periodes, om te zien waar je staat en waar verbetering mogelijk is.

Dit zijn alle mensen of groepen die belang hebben bij een project of beslissing. Dat kunnen collega’s zijn, maar ook externe partijen zoals klanten of leveranciers.

Het combineren van werken op kantoor en werken van thuis uit.

Dit is een vorm van planning waarbij je begint bij de deadline en terugwerkt naar het huidige moment. Zo krijg je inzicht in de stappen die je nog moet ondernemen en de tijd die je daarvoor hebt. Dit helpt om strakke deadlines te halen door het proces duidelijk in kaart te brengen.

Een BILA is een een-op-eengesprek tussen een leidinggevende en een medewerker. Het wordt gebruikt om de voortgang, doelen en uitdagingen te bespreken. Deze meetings zijn meestal informeel en dienen als een manier om persoonlijke en werkgerelateerde zaken te bespreken.

Dit is een korte meeting (vaak dagelijks of wekelijks) waarin teamleden hun voortgang delen en eventuele blokkades bespreken. Het doel is om iedereen op de hoogte te houden van de status van projecten en om snel problemen op te lossen.

Een round-up is een samenvatting of een overzicht van de belangrijkste gebeurtenissen, resultaten of updates, vaak aan het einde van een periode, zoals een week of maand. Het wordt gebruikt om de balans op te maken van wat er is bereikt en wat er nog moet gebeuren.

Afkorting van “As Soon As Possible.” Dit betekent dat iets met spoed moet gebeuren, zonder exacte deadline.

Deze afkortingen staan voor “End of Day” en “End of Week.” Dit zijn deadlines die aan het einde van de werkdag of werkweek liggen.

Het proces waarbij nieuwe werknemers worden geïntroduceerd in een bedrijf. Dit omvat vaak het leren kennen van collega's, interne processen en de bedrijfscultuur.

Dit betekent dat je iemand op de hoogte brengt van alle belangrijke informatie, vaak met betrekking tot een specifiek project of taak. Het doel is om duidelijkheid te scheppen en verwachtingen te managen.

Een POC is een demonstratie of een pilotproject om aan te tonen dat een idee of concept haalbaar is. Het wordt vaak gebruikt om management te overtuigen van een nieuw idee.

Dit is een overzicht van de planning en de doelen van een project. Een roadmap schetst welke mijlpalen wanneer bereikt moeten worden om het project succesvol af te ronden.

"Questions & Answers." Een sessie waarin vragen van het publiek of teamleden worden beantwoord, vaak aan het einde van een presentatie of meeting.

Dit is het eindproduct of het resultaat dat geleverd moet worden in een project. Het kan gaan om een document, een rapport, een product of een ander tastbaar resultaat.

Een taak of actie die relatief weinig moeite kost, maar snel resultaat oplevert. Ideaal om snel vooruitgang te boeken of successen te vieren.

Dit verwijst naar de belangrijkste punten of lessen die je uit een meeting, rapport of presentatie haalt. "Wat zijn de belangrijkste takeaways van de vergadering?"

Dit is de dag of het moment waarop een product, dienst of project officieel gelanceerd wordt.

Als je pas aan de slag bent, kunnen al deze office termen best overweldigend zijn. Nochtans is kantoorjargon niet bedoeld om te verwarren, maar net om de communicatie te versnellen en zaken kort en bondig te houden. De beste manier om snel vertrouwd te raken met deze termen is door ze in de praktijk te horen en gebruiken. En maak je geen zorgen, zelfs ervaren collega’s moeten soms even googelen waar een bepaalde term voor staat.

Wil je graag meer tips om jouw carrière vlot te starten? Download onze gratis ‘Start With a Plus’ brochure voor starters.