stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 18/11/2024
Customer Support medewerker in Brussel
Kijk jij uit naar een nieuwe job waar je je administratieve en communicatieve vaardigheden kunt toepassen? Beschik je daarnaast ook over technische kennis?
In deze job als Customer Support medewerker in hartje Brussel kom je terecht in een dynamische omgeving met veel leermogelijkheden. Solliciteer vandaag nog!
Jouw takenpakket omvat onder andere:
- Je bent verantwoordelijk van het administratief beheer van het kantoor: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn
- Je volgt de interne en externe communicatie omtrent de systemen op.
- Je bent verantwoordelijk voor het abonnementenbeheer. Concreet betekent dit dat je de abonnementen configureert in diverse platformen.
Herken je jezelf in onderstaand profiel?
- Je bent communicatief sterk en kunt inkomende technische vragen van klanten beantwoorden.
- Je beschikt over een grondige mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en het Frans.
- Je bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel).. Kennis van Access is een pluspunt.
- Een voltijdse uitdaging van 40u per week
- Je hebt een flexibel uurrooster en werkt tussen 7u en 19u
- Je ontvangt een marktconform salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding woon-werkverkeer etc.
- Vanaf het moment dat je vast in dienst komt, heb je 2 dagen home office
- Je komt terecht in een innovatieve omgeving
- Sector: ICT & Telecommunicatie
Deze organisatie is gelegen in Brussel en gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Interesse? Vragen? Geef ons zeker een seintje en vermeld het referentienummer 1798801.
