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Quelles sont vos compétences et qualités, et, plus important encore, qu'attendez-vous de votre nouvel emploi ? Nous planifions ensuite un entretien téléphonique pour faire plus ample connaissance.
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En ligne depuis 05/11/2024
Heb jij ervaring met klantencontact en wil jij graag werken in een dynamisch internationaal team? Heb jij sterke communicatieve vaardigheden in verschillende talen? Solliciteer nu voor de job als Customer Support Officer in Heusden-Zolder!
Als Customer Support Officer in Heusden-Zolder ben jij de spil tussen klanten en het bedrijf. Wat valt er nog onder jouw verantwoordelijkheden?
Klantenservice en ondersteuning: Beantwoorden van vragen, bieden van technische productinformatie, en oplossen van problemen en klachten via de webshop en marketplaces.
Klachten- en retourbeheer: Afhandelen van productklachten, retouren, en refunds, inclusief het verstrekken van retourlabels en het analyseren van retourorders.
Garantie- en claimverwerking: Beoordelen van garantieclaims en transportonderzoeken, inclusief het verifiëren van claims, opvragen van bewijs (zoals foto’s), en het verzenden van spareparts of vervangende producten.
Order- en voorraadbeheer: Bijhouden van voorraadniveaus, controleren van orders op volledigheid, en verwerken van facturen en prijsupdates.
Content en administratie: Maken van visuals, vertalen van content en productinformatie, en uitvoeren van algemene administratieve taken.
Wat maakt jou de geschikte kandidaat voor de rol van Customer Support Officer in Heusden-Zolder?
What’s in it for you in deze job als Customer Support Officer?
Dit bedrijf is een snelgroeiende internationale KMO in Heusden-Zolder met een ambitie om verder te groeien. Ze leveren hoogwaardige producten en streven naar uitmuntendheid in klantenservice. De kernwaarden omvatten openheid, directheid en inzet, terwijl ze een dynamische teamgerichte cultuur hanteren.
Votre candidature en 7 étapes
étape 1
Quelles sont vos compétences et qualités, et, plus important encore, qu'attendez-vous de votre nouvel emploi ? Nous planifions ensuite un entretien téléphonique pour faire plus ample connaissance.
étape 2
Afin de vous connaître mieux que personne, nous vous faisons passer quelques tests en ligne. Les résultats nous permettent ensuite de vous proposer des offres d'emploi qui vous correspondent.
étape 3
Nous parcourons ensemble les résultats de vos tests et discutons de vos attentes.
étape 4
Nous appelons les personnes de contact dont vous nous avez transmis les coordonnées pour référence.
étape 5
Nous vous soumettons plusieurs offres d'emploi sur mesure. L'une d'entre elles vous attire ? Nous vous mettons alors en contact avec le client et vous aidons tout au long de la procédure de sélection.
étape 6
Nous avons su trouver le job fait pour vous ? Super ! Bonne chance avec votre nouvel emploi !
étape 7
Notre collaboration ne s'arrête pas lors de la signature de votre contrat de travail. Bright Plus continue à vous inspirer, à vous former et à vous accompagner tout au long de votre carrière.
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