stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 22/01/2025
Customer Service Medewerker in Drogenbos
Voor een bedrijf in Drogenbos zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Hier zal jij in contact staan met klanten, techniekers en installateurs. Ben jij tweetalig Frans/Nederlands? Krijg jij energie van klantencontact? Solliciteer nu!
Als Customer Service Medewerker ziet jouw dagelijks takenpakket er als volgt uit:
• Je behandelt de inkomende oproepen en e-mails en beantwoordt de vragen van de klanten en de installateurs.
• Je beheert afspraken, en staat hiervoor ook in contact met de particulier. Je houdt alle partijen én je collega’s daarvan op de hoogte.
• Je gaat oplossingsgericht te werkt en streeft naar een efficiënte afhandeling en tevreden klanten.
• Je klantendossiers zijn altijd perfect up-to-date.
- je bent nauwkeurig, klantgericht en je houdt van nieuwe uitdagingen,
- je bent tweetalig Nederlands / Frans, zowel mondeling als geschreven,
- je houdt van klantencontact en denkt graag mee met de klant,
- je bent flexibel en polyvalent,
- je bent vertrouwd met het MS Office pakket.
Kennis van SAP en/of Salesforce is een extra troef.
Je komt terecht in een internationale firma met een aangename werksfeer, gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een tijdelijke opdracht op voltijdse basis, 40u/week. Je krijgt hiervoor 12 ADV dagen bovenop de 20 wettellijke verlofdagen. Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen wordt jou aangeboden. Na je opleiding kan er van thuis uit gewerkt worden.
- Sector: Energie
Onze klant is een internationale firma gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer.
