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Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 18/11/2024
Customer Care Representative - Temporaire in Oudergem
Vous avez une mentalité pratique ? Vous êtes fasciné par le secteur de l'habillement ? Ne cherchez plus, l'emploi de Customer Care Representative - Temporaire à Auderghem est fait pour vous. Postulez maintenant.
Quelles sont les tâches?
- En tant qu'un(e) Customer Care Representative - Temporaire, vous
- Suivez le processus de commande au paiement afin d'assurer un service et un suivi excellents.
- Êtes le contact principal pour les questions des clients, prévenez les problèmes et communiquez proactivement pour dépasser leurs attentes.
- Répondez aux appels pour informer et conseiller les clients existants sur la logistique, les produits, et les politiques commerciales.
- Gérez et résoudre rapidement les plaintes en collaboration avec les différents services afin d'améliorer l'expérience des clients.
- Suivez les interactions et transactions clients, y compris les demandes, plaintes, commentaires et actions prises.
Quel est le profil d'un(e) Customer Care Representative - Temporaire à Auderghem?
- Vous avez une expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste similaire (une expérience dans l'industrie textile serait un atout).
- Vous maîtrisez les logiciels MS Office/ERP pakket : Word, Excel et Outlook, ainsi qu'Infor M3 (ERP/CRM).
- Vous parlez couramment l'anglais et le français. Le néerlandais est un atout.
- Vous gérez les clients et collaborez avec les ventes, les finances et la logistique grâce à d’excellentes compétences interpersonnelles.
- Vous avez l'esprit d'équipe et d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes. Vous savez établir des priorités et vous adapter à des circonstances changeantes. En outre, vous êtes résistant au stress et avez un état d'esprit positif.
What's in it for you?
- Un emploi temporaire à temps plein de 37 h 30.
- Un salaire compétitif.
- Des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas d'une valeur de 8 euros, une assurance vie et pension, et une assurance hospitalisation.
- 25 jours de congé.
- Possibilité de travailler à domicile.
- Sector: Textiel
Vous serez employé(e) dans une entreprise qui produit des vêtements durables de haute qualité. L’accent est mis sur le respect de l’environnement et la production éthique. L'entreprise est située à Oudergem.
