stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 02/10/2024
Customer Service medewerker - goede kennis Frans in Burcht
Als Customer Service medewerker sta je in de voor de orderadministratrie en de klantencontacten. Je helpt klanten op een vriendelijke, klantgerichte manier verder.
- Je bent, samen met je collega's, verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van de inkomende orders, via mail en telefoon.
- Je houdt de informatie van de verschillende klanten en leveranciers up to date in het ERP-systeem.
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en je informeert hen over hun levering, eventuele wijzigingen,...
- Je beantwoordt vragen en bij eventuele klachten stel je een efficiënte oplossing voor.
- Ook sta je nauw in contact met de leveranciers en de Stock manager.
- Je springt administratief bij waar nodig.
- Je bent back-up indien je directe collega’s afwezig zijn.
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt al eerder gewerkt als Customer Service medewerker, Sales Assistant, Commercieel bediende of Administratief bediende.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans en het Engels.
- Je bent hands-on, efficiënt in je werk en leergierig.
- Je bent administratief sterk en nauwkeurig je werk.
- Je bent flexibel ingesteld en je springt bij waar nodig.
- Je weet het hoofd koel te houden bij veranderende, onverwachte situaties.
- Je kan vlot werken met MS Office.
- Je komt terecht in een fijne KMO, gevestigd in regio Waasland.
- Het gaat om een vaste rol op fulltime basis.
- Je werkt elke week 39u, van 9u tot 17u. Op vrijdag stoppen ze iets vroeger.
- Je bouwt hierdoor 26 vakantiedagen op.
- Je krijgt maaltijdchequs van 7 euro, aanvullend bij je loon.
- Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer. Er is wel parking voorzien.
- Sector: Andere
Onze klant is een KMO gevestigd in regio Waasland.
Het gaat om een vaste rol, op fulltime basis.
Er zijn glijdende uren mogelijk.
