stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 13/01/2025
Customer Service Medewerker m/v/x in Lessines
Ben je tweetalig NL/FR, klantgericht, communicatief en heb je interesse in de medische sector? Lees dan zeker verder!
Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en patiënten en ben je verantwoordelijk voor alle administratie hieromtrent. Je maakt deel uit van het Customer Service team en rapporteert rechtstreeks aan de Team Leader Customer Service.
In deze functie ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- Je bent verantwoordelijk voor de inkomende oproepen en mails van klanten en patiënten,
- je geeft informatie en beantwoordt al de vragen van de klanten en patiënten,
- je begeleidt hen op een professionele manier,
- je zorgt voor de nauwkeurige administratieve opvolging in de bedrijfssoftware.
- je beschikt over een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie,
- je bent tweetalig Nederlands-Frans, kenns van het Engel is een extra troef,
- je bent een echte teamplayer, empatisch, loyaal en betrokken,
- je hebt een positieve ingesteldheid en toont zin voor initiatief,
- je bent leergierig en organisatorisch sterk,
- je kan vlot werken met de MS Office toepassingen.
Bij de start krijg je een volledige opleiding die je klaarstoomt voor de job. Je werkt 40u per week onder een vast uurrooster.
Naast een mooie verloning ontvang je maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatie verzekering.
Je hebt recht tot 20 wettelijke verlofdagen en omwille van de uurregeling ontvang je 15 ADV dagen. Na 1 jaar dienst krijg je ook 5 extra verlofdagen!
- Sector: Farmaceutisch
De klant is een medisch-technische dienstverlener in de thuiszorg en is ondermeer actief in verschillende soorten therapie en technische ondersteuning.
