stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 15/01/2025
Customer Service Medewerker in Evere
Word jij de nieuwe Customer Service Medewerker die we zoeken voor een bedrijf in Evere? Solliciteer nu en maak een verschil voor het milieu!
Ben je op zoek naar een betekenisvolle job waarin je écht impact maakt? Sluit je aan bij een dynamische team! Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in dit bedrijf, dat zich toelegt op het inzamelen, sorteren en recycleren van huishoudelijk verpakkingsafval in België. Samen werken we aan een duurzamere toekomst!
Hierbij een greep uit jouw takenpakket:
- Je begeleidt de klanten stap voor stap in het systeem bij hun declaratie.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de leden, partners, klanten en leveranciers.
- Je beheert zelfstandig het algemene e-mailadres van de organisatie en verstuurt, indien nodig, de verschillende vragen naar de juiste afdeling.
- Je zoekt oplossingen bij eventuele klachten of problemen.
- Je beantwoordt de vragen in verband met facturen en betalingen. Daarvoor werk je nauw samen met de dienst boekhouding.
Wat zoeken we in jou?
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel telefonisch als per mail
- Je kan helder en gestructureerd uitleg geven
- Zéér goed tweetalig NL-FR
- Stressbestendig en oplossingsgericht, ook als een gesprek niet van een leien dakje loopt
- Je werkt nauwkeurig, klantgericht en je kan prioiteiten stellen
- Je bent een problem solver
- Je kan je mannetje staan individueel én in teamverband
Wat mag je verwachten naast een mooi salaris:
- Een bonus van maximaal 8% van het jaarlijkse salaris
- Netto onkostenvergoeding: €95 netto
- Maaltijdcheques: €8 per dag
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering: DKV
- Smartphone: Keuze uit iPhone of Samsung
- Telefoonabonnement
- Laptop
- 35 verlofdagen
- 2 dagen thuiswerk na een inwerkingsperiode
- Flexibele werkuren: opstart tussen 07u30 en 10u, in samenspraak met je team
Klaar om een verschil te maken?
Solliciteer vandaag nog en help ons mee bouwen aan een betere, duurzamere wereld. Samen zorgen we ervoor dat afval een tweede leven krijgt!
- Sector: Andere
Je komt terecht in een bedrijf dat verantwoordelijk is voor de inzameling, sortering en recyclage van huishoudelijk verpakkingsafval in België
