stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 23/10/2024
Customer Service Medewerker in Sint-agatha-berchem
Voor onze klant zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Het kloppend hart van de onderneming bevindt zich in het uitmuntend gelegen Sint-Agatha-Berchem. Ben je een echte teamspeler en beschik je over een klantgerichte mindset? Dan moet je nog 1 ding doen: solliciteren!
Je takenpakket als Customer Service Medewerker bestaat onder andere uit de volgende zaken:
- Je bent de motor achter het opvolgen van het klantendossier (klachtenbehandeling, retours verwerken, bestellingen ingeven en opvolgen);
- Je verstrekt proactief informatie over de verwachte levering van goederen aan klanten en collega’s;
- Je organiseert en coördineert congressen, events & workshops;
- Je biedt administratieve ondersteuning (vergaderingen plannen, agendabeheer, inkooprequisities en factuurgoedkeuringen);
- Je woont maandelijkse verkoopvergaderingen bij.
Heb je het gevoel dat deze rol van Customer Service Medewerker iets voor jou kan zijn? Lonkt de sollicitatieknop al naar je? Kijk dan nog eventjes of je de volgende puntjes kan afvinken.
- Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in klantenondersteuning;
- Je hebt kennis en kan werken met de verschillende Office- Programma’s (Excel, Powerpoint, Word, Outlook). Kennis van SAP is een pluspunt;
- Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels;
- Je bent klantgericht maar beschikt ook over een commerciële en zakelijke benadering;
- Je bent geduldig, proactief, betrouwbaar en transparant. Daarnaast ben je een initiatiefnemer en beschik je over het vermogen om deadlines te halen.
Wat kan je verwachten als Customer Service Medewerker?
- Een vast contract van onbepaalde duur voor een voltijdse tewerkstelling van 40u per week;
- Een aantrekkelijk loon + extralegale voordelen;
- Hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, gsm + abonnement, laptop en scherm voor thuiswerk
- Home office: thuiswerkdag(en) bespreekbaar;
- Uurrooster: van 08:15u tot 16:45u of van 08:30u tot 17:00u (met 30min middagpauze);
- 20 vakantiedagen + 12 ADV.
- Sector: Medisch / paramedisch
Je komt terecht bij een grote speler binnen de medische aparatuur.
