stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 04/11/2024
Helpdesk medewerker - Frans in Aartselaar
Heb je al ervaring opgebouwd binnen een job als eerstelijnssuport? Spreek jij vloeiend Frans en heb je een stevige kennis van een ERP programma? Solliciteer dan snel op deze rol als Customer Service medewerker in regio Aartselaar!
- Jij bent als Customer Service medewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten, ook bij eventuele problemen.
- Je beheert de inbox voor BELUX en ontvangt ook binnenkomende oproepen via telefoon.
- Je staat in nauw contact met techniekers en staat in voor tempplanning en permanentieplanning.
- Je maakt bestelbonnen en dossiers op in ERP.
- Je analyseert factuurbetwistingen en maakt rapportages hierover op.
- Je hebt al eerder gewerkt als customer service medewerker, sales assistant of commercieel bediende. Bij voorkeur al in een technische omgeving.
- Je werkte al eerder met een ERP systeem, bij voorkeur Navision, AX Dynamics of D365.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
- Je gaat nauwkeurig en gedetailleerd te werk.
- Je bent flexibel ingesteld en een communicatieve teamplayer.
- Je streeft naar optimale klanttevredenheid.
- Je maakt deel uit van een dynamisch team waarin je je verder kan ontwikkelen. Er worden intensieve interne opleidingen en permanente coaching voorzien.
- Je groeit helemaal uit tot dé customer service medewerker van de firma.
- Je hebt ruimte voor initiatief in een bedrijf met een uitstekende reputatie in de medische wereld.
- Je komt terecht in een uitdagende omgeving waar welzijn en resultaten hand in hand gaan.
- Je ontvangt een vast contract (na een eventuele interimperiode) van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket.
- Je krijgt oook een mooi pakket extra legale voordelen. Zo krijg je maaltijdcheques, AG groepsverzekering (pensioen, overlijden & gewaarborgd inkomen), DKV hospitalisatieverzekering, koopkrachtpremie en ecocheques binnen paritair comité 200.
- Sector: Medisch / paramedisch
Deze dynamische organisatie met een gevestigde reputatie is actief in consultancy, technische ondersteuning, opleiding en integratie.
