stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 14/10/2024
Customer Service Medewerker in Kortemark
Ben jij klantgericht en een teamspeler die prioriteiten kan stellen? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Kortemark! Je komt terecht in een tof team in een familiale KMO.
Wat houdt jouw takenpakket in?
- Je behandelt de inkomende telefonie en het mailverkeer van klanten.
- Je werkt nauw samen met de interne afdelingen (productie, transport en administratie) voor een optimale klantbeleving.
- Je verwerkt de orders dagelijks in het ERP-programma.
- Je verwerkt prijsaanvragen en stelt offertes op ter ondersteuning van de accountmanagers. Offertes volg je nauwgezet op.
- Je informeert de klanten over productaanpassingen en -vernieuwingen, wijzigingen in productie en de levertijden.
Ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken?
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je voldoende uitdrukken in het Frans.
- Je bent communicatief gezien je vaak in contact staat met klanten en collega's.
- Je bewaart het overzicht in een afwisselend takenpakket en gaat gestructureerd te werk.
- Je gaat oplossingsgericht aan de slag in geval van wijzigingen tijdens het orderproces.
Als Customer Service Medewerker werk je fulltime of 4/5e en ga je meteen aan de slag met een vast contract.
Wat mag je nog verwachten?
- Je gaat aan de slag in een 40-uren week en start iedere dag op om 8u00, waarbij je werkt tot 17u00.
- Je hebt recht op 32 verlofdagen. 26 dagen liggen collectief vast (o.a. 3 weken zomervakantie en twee weken in de Kerstvakantie). Je kan 6 à 7 dagen vrij inplannen.
- Thuiswerk kan in uitzonderlijke gevallen (bijv. familiale of andere redenen).
- Je kan rekenen op een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques (8 euro) en ecocheques.
- Je kan rekenen op voldoende opleidingsmogelijkheden en een ruim onboardingtraject, zodat je je snel welkom voelt in het bedrijf.
- Sector: Industrie
Onze klant is een familiale organisatie met vestiging in Kortemark. Je komt terecht in een collegiaal en gedreven team die klaar staan voor elkaar.
Je gaat elke dag aan de slag in een dynamisch bedrijf met korte communicatielijnen. Bij gelegenheden is er ruimte voor een drink of een leuke attentie voor het volledige team.
Interesse in deze vacature als Customer Service Medewerker? Aarzel niet en solliciteer snel via de sollicitatielink!
