stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 20/11/2024
Data Analyst Customer Service in Dilsen-stokkem
Word jij binnenkort de Data Analyst Customer Service die zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt bij dit internationale bedrijf in Dilsen-Stokkem? Je vertaalt data naar bruikbare inzichten en ondersteunt het commerciële team in hun dagelijkse successen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!
Een greep uit het takenpakket als Data Analyst Customer Service:
- Klantencontact: Onderhouden van klantencontact en uitvoeren van dataverwerking, inclusief het verbeteren van prijzen en klantgegevens.
- Training en ondersteuning: Geven van trainingen aan nieuwe customer service medewerkers en hen begeleiden in hun ontwikkeling
- Interdepartementale samenwerking: Deelnemen aan overleggen met verschillende afdelingen en ondersteuning bieden bij prijsvoorstellen en commissies
- Data-analyse en rapportage: Maandelijks rapporteren, KPI's analyseren en zorgen voor nauwkeurige data en prijzen in de systemen.
- Archiefbeheer: Beheren en controleren van het archiefsysteem, inclusief het opvolgen en verdelen van de mailbox voor facturering.
- Projectondersteuning: Voorbereiden en verzenden van mailings over prijsverhogingen en actief bijdragen aan nieuwe prijsvoorstellen, kortingen en acties.
Wat maakt van jou de perfecte Data Analyst Customer Service?
- Je hebt een sterk analytisch profiel met een passie voor cijfermatig werken.
- Je kan vlot werken met Microsoft Office en ERP-systemen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
- Je hanteert een coachende instelling en hebt het vermogen om zelfstandig en proactief te werken.
- Ervaring binnen een productieomgeving is mooi meegenomen.
Wat mag jij verwachten van deze job?
- Je geniet van flexibele werkuren en kunt twee dagen per week thuiswerken.
- Met 33 vakantiedagen heb je alle ruimte voor een goede werk-privébalans.
- Een competitief loon aangevuld met voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en productkortingen.
- Je komt terecht in een internationale omgeving waar uitdaging en variatie centraal staan.
- Werk in een warme, collegiale sfeer waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden.
- Sector: Industrie
Je komt terecht bij een Limburgse organisatie in Dilsen-Stokkem die internationaal gekend zijn om hun producten. Deze omgeving staat open voor je input en nieuwe inzichten. Hier kan je rekenen op een familiale en warme sfeer!
