Customer Support Medewerker in Brussel

Kijk jij uit naar een nieuwe job waar je je administratieve en communicatieve vaardigheden kunt toepassen? Beschik je daarnaast ook over technische kennis? Dan is de job Customer Support Medewerker in hartje Brussel voor jou. Solliciteer nu!

Dit zijn je taken als Customer Support Medewerker in Brussel:

• Je bent verantwoordelijk van het administratief beheer van het kantoor. Dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn.
• Je volgt de interne en externe communicatie over de systemen op.
• Je bent verantwoordelijk voor het abonnementenbeheer. Dit betekent dat je de abonnementen configureert in diverse platformen.

Zo ziet het profiel van een Customer Support Medewerker eruit:

• Je bent communicatief sterk en kunt inkomende technische vragen van klanten beantwoorden.
• Je beschikt over een grondige mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en het Frans.
• Je bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel).. Kennis van Access is een pluspunt.

What's in it for you?

Een tijdelijk voltijds contract van 40u, met de optie op een vast contract. Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen, zoals:

• Maaltijdcheques van €8 per dag
• Ecocheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Vergoeding woon-werkverkeer
• 32 verlofdagen

Vanaf het moment dat je vast in dienst komt, heb je 2 dagen home office. Je zal terechtkomen in een jong en dynamisch team.

• Sector: ICT & Telecommunications

Het bedrijf is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. Het is de gespecialiseerde telecomoperator van de hulp- en veiligheidsdiensten, gelegen in Brussel.