stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 10/10/2024
Dispatcher / Customer Service Officer in Anderlecht
Ben jij op zoek naar een job als dispatcher/customer service officer? Voor een internationale speler binnen facility management zijn wij momenteel op zoek naar een medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor het beheren - en dispatchen van verschillende ploegen op de baan.
Bekijk zeker het overzicht van het takenpakket:
- Je volgt de dagelijkse planning van de arbeiders in de field op en stuurt deze bij.
- Je overlegt met operationele managers om de capaciteitsverdeling te optimaliseren.
- Je behandelt klachten.
- Je draagt bij aan de ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening en onderhoudt klantenrelaties (je denkt mee over verbeteringsacties).
- Je volgt de registraties van de arbeiders op en je onderneemt actie waar nodig.
- Je werkt regio-overschrijdend samen waar nodig.
- Je hebt een diploma secundair onderwijs of een bachelor in een relevante richting, of je beschikt over gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een administratieve rol.
- Ervaring met dispatching is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Je communiceert vlot in zowel gesproken als geschreven Nederlands en Frans.
- Telefonisch contact vormt voor jou geen obstakel.
- Je kunt goed prioriteiten stellen en blijft kalm onder druk wanneer nodig.
- Je bent flexibel en communicatief.
Naast een competitief salaris en een vast contract, ontvang je ook de volgende extralegale voordelen:
- Maandelijkse netto vergoeding van €50
- Maaltijdcheques ter waarde van €8
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Bonus volgens CAO 90
- Smartphone en laptop
- 4 ADV-dagen per jaar
- 2 thuiswerkdagen per week (na een inwerkperiode van ongeveer 3 maanden)
- Flexibele werktijden
- Aangename werkomgeving, goed bereikbaar kantoor met voldoende parkeergelegenheid
- Langetermijnuitdaging
- Sector: Andere
Dit bedrijf is actief binnen facility management.
