Teamlead Customer Service in Ardooie

Voor het bedrijf Deforce Medical in Ardooie kijken we exclusief uit naar een Teamlead Customer Service. Je komt terecht bij een belangrijke toeleverancier van de zorgsector. Solliciteer nu op deze job via de sollicitatielink!

Wat houdt jouw takenpakket in? 

• Je draait als teamlead operationeel mee in het team en behandelt de inkomende orderaanvragen via mail, telefoon of via de webshop.
• Je zorgt voor een efficiënte verdeling van de taken in het team, zodat de workload voor iedereen haalbaar blijft. 
• Je staat nauw in contact met logistiek & aankoop om een zo vlot mogelijke service te voorzien naar de klanten. 
• Je denkt mee na over de processen en voorziet oplossingen om een zo goed mogelijke klantbeleving te garanderen. 
• Je geeft je medewerkers contructieve feedback en je bent het aanspreekpunt bij vragen van medewerkers en klanten.

Wat wordt er verwacht van jou als Teamlead Customer Service? 

• Je hebt een eerste ervaring in customer service en je hebt de ambitie om naast jouw operationeel takenpakket, een team aan te sturen van 5 medewerkers. 
• Als teamlead ben je de spilfiguur in het customer service team en bewaar je vlot het overzicht. 
• Je toont een verantwoordelijke en proactieve houding en handelt problemen efficiënt af. 
• Je spreekt perfect Nederlands en je hebt een goede kennis Frans.

Als Teamlead Customer Service start je meteen op met een vast contract en ga je fulltime aan de slag.

Wat mag je nog verwachten? 

• Je werkt in een 38-uren week en je start iedere werkdag om 8u30. 
• Jouw werkdag eindigt om 16u45 en op vrijdag om 16u00. 
• Je hebt recht op 30 verlofdagen die je vrij kan inplannen. 
• Je kan rekenen op een marktconform loon aangevuld met maaltijd- en ecocheques. 
• Je krijgt een hospitalisatie- (DKV volledig gezin) en een groepsverzekering. 
• Er wordt een opleidingsplan voozien bij de opstart, zodat je je vlot kan inwerken in het bedrijf.

• Sector: Medical / Paramedical

Je komt terecht in een zeer stabiele onderneming die vlot bereikbaar is in Ardooie. Het bedrijf maakt deel uit van een grotere groep, echter heerst er lokaal een warme en familiale sfeer. 

Op zoek naar een job met variatie en voldoende uitdaging? Solliciteer dan op deze job als Teamlead Customer Service via de sollicitatielink!