2 vacatures voor Job sales brussels anderlecht

Kijk je uit naar een nieuwe uitdaging waar je je administratieve en communicatieve vaardigheden kunt toepassen? En beschik je ook over technische kennis?

In deze job als Customer Support in hartje Brussel kom je terecht in een dynamische omgeving met veel leermogelijkheden.Interesse?Solliciteer vandaag nog!

• Je bent verantwoordelijk van de administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn
• Je volgt de interne en externe communicatie omtrent de systemen op. 
• Je bent verantwoordelijk van het abonnementenbeheer.Concreet betekent dit dat u de abonnementen configureert in diverse platformen.

Als coördinator van lidmaatschappen ben jij, aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe leden.Ben je commercieel ingesteld en schrikken een aantal office management taken je niet af?Dan is de job Customer Service Medewerker in Brussel helemaal iets voor jou.Solliciteer nu.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Beheren en verbeteren van de lidmaatschapsadministratie
• Proactief benaderen van potentiële leden en opvolgen van leads
• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over lidmaatschapsopties
• Analyseren van lidmaatschapsgegevens om kansen te identificeren voor groei en verbetering
• Uitvoeren van bijkomende administratie en office management taken

• Je begeleidt de klanten stap voor stap in het systeem bij hun declaratie. 
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de leden, partners, klanten en leveranciers.
• Je beantwoordt vragen per telefoon en per mail (dit kan over uiteenlopende dingen gaan zoals de verpakking zelf, technisch – dat geef je dan door - , over de facturen …)
• Je beheert de inbox van de organisatie.
• Je zoekt oplossingen bij eventuele klachten of problemen.
• Je doet administratieve taken.
• Je doet mailings